to read complaints and reviews, or file yours.
Çanta Hanzede numarası 0538*****57 olan firmadan bütün konuşmalar mevcut olmasına rağmen istediğim çanta ile alakasız bir ürün gönderildi. Değişim talebinde bulunduğumda ise asla cevap verilmiyor. 'Sizin istediğinizi gönderdik' diyorlar ve ben IBAN üzerinden ödeme yaptım. Bütün deliller mevcut, video göndermeme rağmen hiçbir cevap alamıyorum. İlgili yerlerin bu konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.
Çanta Hanzade'nin Instagram sayfası üzerinden 350 ₺ tutarında bir çanta aldım. Ancak çanta istediğim modelde değil, yanl...ış gönderildi. Bu durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Değişimin ücretsiz olduğunu, fakat kargo ücretinin bana ait olduğunu söyleyip benden 180 ₺ zorla talep ettiler. 35
Bir çanta seçtim, 770 TL verdim. Gelen ürün farklı modeldi. Aramalara ve mesajlara kimse gördüğü halde geri dönmedi. Cev...ap yazmadı, muhatap bulamıyorum. Yetkililere ulaşamıyorum. Hiç kimse ilgilenmiyor, ürünü değiştirmek istiyorum. Hani geri vereceğim de demiyorum ama yine de cevap veren yok.
Bu siteden çanta sipariş ettim ve stokta var denilmesine rağmen istediğim çanta gönderilmedi. Değişim talebi mesajlarıma... günlerdir görüldü atılıp cevap dahi verilmiyor. Güvenli alışveriş adı altında bir nevi aldatmaca. Sipariş oluşturmadan önce mesajlara tıkır tıkır cevap verilirken, kendi hataları
Merhaba sorununuz çözüldü mü mu acaba?