Cansızlar Mobilya'dan Verilen Uyku Seti Teslim Edilmedi

25.05.2026 tarihinde Samsun Vezirköprü’de bulunan Cansızlar Mobilya Bambi bayisinden bir adet yatak satın aldık. Satış sırasında yatağın yanında mobil uyku seti hediyesi olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde bize satış yapıldı. Ödememizi de bu bilgiye güvenerek yaptık. Ancak ürün tesliminde uyku setinin ellerinde kalmadığını, “haftaya elimizde olur, size veririz” diyerek bizi oyaladılar.

Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. 02.06.2026 tarihinde mağazadan arandığımızda bu kez uyku setlerinin geldiğini fakat bize kalmadığını, tekrar sipariş geçeceklerini söylediler. Satın alma aşamasında hiç böyle bir eksiklikten bahsedilmezken, satış gerçekleştikten sonra sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bir sözle mağdur ediliyoruz.

Bu süreçte genel merkezi de aradım, onlar da benzer şekilde sürecin uzayacağını ima eden, net bir çözüm içermeyen cevaplar verdi. Ürünü eşim A**** H******** adına aldık ve baştan itibaren vaat edilen hediyenin verilmemesi nedeniyle kendimizi mağdur hissediyoruz.

Satış anında taahhüt edilen mobil uyku setinin acilen temin edilerek tarafımıza teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.