to read complaints and reviews, or file yours.Konum Talebinin Reddedilmesi Ve Saygısız Üslup
Kız arkadaşımla birlikte Bahçeşehir’den C***** N*** Mecidiyeköy’e gelmek için yola çıktık. Instagram üzerinden konum istedik, “Instagram’da var, oradan bulun” diyerek konumu WhatsApp üzerinden göndermemize yardımcı olmadılar. Elimiz kolumuz dolu olduğu için özellikle WhatsApp’tan konum rica etmemize rağmen bu talebimiz ısrarla geri çevrildi.
Buna rağmen kendi imkanlarımızla Bahçeşehir’den Mecidiyeköy’e kadar geldik. Telefonda konuştuğumuz kişi önce konum göndereceğini söyleyince ben de konumu beklemek için görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra aynı numaradan beni tekrar aradı ve “Benim içimde bir şey kaldı, telefonu suratıma kapattınız, bence siz geri dönün, yaptığınız çok yanlış, hiç böyle bir şey görmedim, ne kadar terbiyesizsiniz, siz ne biçim insansınız” şeklinde ifadeler kullandı. Hiçbir saygısızlığım olmadığı ve sadece konum beklediğim halde, durduk yere tüm hıncını bizden çıkarırcasına konuşması beni son derece kırdı ve rahatsız etti.
İki kişi olarak onca yolu gelip böyle bir üslup ve saygısızlıkla karşılaşmak, bir işletme adına kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bu kötü muamelenin işletme sahibi ve yetkilileri tarafından görülmesini, bu kişiyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve başka müşterilerin benzer bir durum yaşamamasını istiyorum.
Gelişme
Cansay Nail’in Mecidiyeköy şubesiyle bugün yaşadığımız süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildik, üstüne bir de hakaret içeren mesaj ve aramalara maruz kaldık. Bahçeşehir’den randevu vererek bizi bugün için Mecidiyeköy’e çağırdılar, biz de buna güvenerek yola çıktık. Salonun yönlendirmesiyle bu mesafeyi gidip gelmek zorunda kaldık ve yol masrafını boş yere ödedik.
Salona gittiğimizde ise herhangi bir hizmet sunmak yerine bizi azarlayıp “defolun gidin” şeklinde son derece kaba ve saygısız ifadeler kullandılar. Ardından da özel numaradan arayarak ve WhatsApp üzerinden mesaj atarak hakaret içeren bir üslup kullanmaya devam ettiler. Bütün bu yaşananlar hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de bir işletme yetkilisine kesinlikle yakışmayan bir davranış biçimidir.
Hem hakaret içerikli arama ve mesajlar hem de boş yere yaptığımız yol masrafı nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Bu saygısız tutumdan sorumlu yetkili hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafımıza yapılan hakaret ve kötü muamele için özür dilenmesini ve uğradığımız maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.
