Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Cansağlığı Vakfı Burs Başvuru Sayfası Hiç Açılmıyor

İrem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönütünüz için teşekkür ederim”

Cansağlığı Vakfı’nın lisans öğrencilerine yönelik burs başvurusu için bugün sisteme kayıt oldum. Burs başvurusu yapabilmek için T. C. Kimlik numaram, açık adresim, telefon numaram ve diğer kişisel bilgilerim dahil olmak üzere tüm bilgilerimi girmek zorunda kaldım. Ancak tüm bu bilgileri verip kayıt olmama rağmen burs başvuru sayfası hiç açılmıyor ve başvuru yapamıyorum.

Site, burs başvurusu butonuna tıkladığımda beni önce zorunlu olarak kayıt ekranına yönlendirdi, kayıt işlemini tamamladıktan sonra da yalnızca ana ekrana atıyor ve başvuruyu yapabileceğim herhangi bir sayfa açılmıyor. Ayrıca sistemde profilimi ya da hesabımı silebileceğim bir alan da bulunmuyor.

WhatsApp üzerinden vakıfla iletişime geçerek adım irem c**  olan profilimin ve tüm kişisel verilerimin sistemden silinmesini talep ettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hakkımda, ıslak imzam olmadan yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum ve kişisel verilerimin bu şekilde tutulmasını ve kullanılmasını kesinlikle onaylamıyorum.

Kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, oluşturduğum hesabın kapatılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 11:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İrem c., Vakfımızın WhatsApp iletişim hattı üzerinden burs başvurularına ilişkin bilgi talebinde bulunduğunuz tarihte, burs başvuru sürecinin henüz başlamadığı tarafınıza açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmiştir. Buna rağmen vakfımız hakkında Şikâyetvar platformunda şikayette bulunmanız, tarafınıza iletilen bilgilendirmenin ve mevcut durumun yeterince dikkate alınmadığı yönünde bir değerlendirmeye neden olmuştur. Vakıf olarak burs süreçlerimizi belirlenen takvim ve usuller çerçevesinde yürütmekteyiz. Başvuruların henüz başlamamış olması, vakfımızın kontrolü dışındaki bir mağduriyet veya başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi değil, sürecin doğal işleyişinin bir sonucudur. Tarafınıza gerekli açıklama yapılmış olmasına rağmen kamuya açık bir platformda şikayette bulunulmasının, olayın bütün yönleriyle ve doğru bağlamda değerlendirilmesi açısından yeniden gözden geçirilmesi gerektiği kanaatindeyiz. Bu doğrultuda, şikayetinizi mevcut bilgilendirmeyi de dikkate alarak yeniden değerlendirmenizi rica ederiz. Vakfımız, şeffaf ve doğru bilgilendirmeyi esas almakta; iletişim süreçlerinde karşılıklı anlayışın, iyi niyetin ve sorumluluk bilincinin gözetilmesini önemsemektedir. Bu çerçevede, vakfımız hakkındaki değerlendirmelerin somut olaylar ve tarafınıza iletilen bilgiler doğrultusunda yapılmasını beklediğimizi belirtmek isteriz. Cansağlığı vakfı hesabınız ve tüm bilgileriniz silinmiştir. Bilgilerinize sunarız.

İrem
16 Ekim 16:48

Hızlı dönütünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler