Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34669232

Orijinal Kartuşlu Dediği Yazıcıda Modifiye Kartuşlarla Yanıltıldım

profile
Ayhan
Canon
26 Aralık 2025 10:14
458

Hepsiburada üzerinden Canon e414 yazıcı/tarayıcı/fotokopi cihazını “orijinal kartuşlu” ibaresiyle satın aldım. Ürün açıklamasında açıkça orijinal kartuşlu olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan üründe kartuşların delinmiş olduğu ve içine harici mürekkep eklenerek modifiye edildiği görülmektedir.

Kartuşlar delinip doldurulduğu için bu ürün artık orijinal kartuşlu sayılamaz. Bu durum hem Canon üretici garantisini riske atmakta hem de ürün ilanındaki açıklama ile çelişmektedir. Tüketici olarak, orijinal kartuşlu bir ürün beklerken modifiye edilmiş bir ürünle karşılaşmam, kendimi yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur.

Talebim; yazıcıyla birlikte verilmesi gereken, hiç delinmemiş ve kapalı kutu orijinal Canon kartuşların (siyah ve renkli) ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi ya da satın alma bedelim üzerinden makul bir indirim yapılmasıdır.

Konunun en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Kartuş İlk Dolumda Bozuldu, Servisten Çözüm Yok

profile
Ruken
Canon
09 Aralık 2025 16:18
752

Bitmeyen Kartuş firmasından Canon E414 yazıcı–tarayıcı–fotokopi cihazım için Trendyol üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde, 10516485525 sipariş numarasıyla sıfır dolan kartuş ve mürekkep seti satın aldım. Ürün, kartuş ve mürekkepleriyle birlikte geldi; ancak kartuş daha ilk dolumda tıkandı ve şu anda d...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bitmeyen Kartuştan Canon Marka Yazıcı Aldım Başıma Bela Oldu

profile
İbrahim
Canon
31 Ocak 2024 19:42
7.429

Bitmeyen kartuş vaadiyle 1200 TL'ye Canon e414 püskürtmeli yazıcı aldım, ancak sorunlar yaşadım; kağıt sıkışması ve mürekkep sorunu gibi. Sorunumu bildirdim ve garanti kapsamında zorla da olsa ürünü gönderdim. Eve geldiğinde bir veya iki defa kullanabildim, ancak mürekkep bitti hatası aldım. Mürekke...

Bitmeyen Kartuştan Canon Marka Yazıcı Aldım Başıma Bela Oldu
2 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Canon Yazıcı Kartuş Sorunu: Kalıcı Çözüm Arayışı

profile
Ahmet
Canon
29 Ocak 2025 00:02
1.370

Merhaba 17 Temmuz da Hepsiburada aracılığı ile satın aldığım Canon Dolan Kartuşlu E414 Yazıcı / Tarayıcı / Fotokopi ürün kartuş baskı sorunuyla servise kartuşlarını 7 Ekim tarihinde gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmeden aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Aldığım yazıcıyı kullanamıyorum. Sürekli kartuş...

Canon Yazıcı Kartuş Sorunu: Kalıcı Çözüm Arayışı
Canon Yazıcı Kartuş Sorunu: Kalıcı Çözüm Arayışı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Canon E414 Yazıcıda Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Zeynep
Canon
24 Ekim 2025 17:23
1.431

Canon e414 model yazıcı ve tarayıcıyı yaklaşık bir yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri cihazla ilgili sorunlar yaşıyorum. Tarayıcı moduna geçmek çok zor, tarama işlemi yaptıktan sonra tekrar yazıcı moduna geçmiyor ve sürekli mürekkep hatası veriyor. Kartuşun dolu olduğundan ...

Öne Çıkan Konular
Canon Pixma E414 Canon e414 Canon garanti Canon yazıcı
Canon
Pixma E414
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz