to read complaints and reviews, or file yours. 
Canon teknik servis ve Teknoser’e onarım için gönderdiğimiz yazıcımızı, 01.12.2025 tarihinden bu yana parça bekledikleri gerekçesiyle hâlâ teslim alamıyoruz. Yazıcının onarımı için gerekli olduğu belirtilen parçanın bir türlü temin edilememesi nedeniyle cihazımız uzun süredir servislerinde bekliyor ve iş süreçlerimiz aksıyor.
Cihaz için açılan kayıt numarası 1156258, seri numarası ise SN:3WA16603 olmasına rağmen, sürecin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Tarafımızdan defalarca e-posta gönderilmesine rağmen, ne Teknoser ne de Canon yetkilileri herhangi bir geri dönüş sağlamıyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin giderilmesini, yazıcımızın onarımının ivedilikle tamamlanarak tarafımıza teslim edilmesini veya mümkün değilse uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişimsizliğin giderilerek süreçle ilgili açık ve net bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Canon servisi olan Ankara Teknoser firmasına yazıcımızı göndermiş bulunmaktayız. İlk tamirin ardından yazıcı geri gönderilmiş ancak deneme yapıldığında yazıcının onarılmadığı tespit edilmiştir. Bunun üzerine Canon Müşteri Hizmetleri'ne e-posta yoluyla tekrar başvuruda bulunulmuş ve yazıcı aynı servi...
Canon marka yazıcı satın aldım ve çok geçmeden arıza yaptı. Tekirdağ'da yalnızca bir tane servis bulunuyor ancak yazıcının İstanbul'daki merkeze gönderilmesi gerektiği belirtildi. Bu nedenle gönderdim. Yazıcı, 05.10.2023 tarihinde teknik servise ulaştı. Kargo ile göndermeme rağmen bugün 18.11.2023 ...
Canon marka yazıcımızın arızası var. 12 gün önce teknik servisle iletişime geçtim ve arızalı olduğunu, yapılması gerekenleri dile getirdim. Ancak o gün içinde benden arızalı olan yerlerin resimleri istendi, gönderdim fakat ne bir dönüş oldu ne de başka bir gelişme. Kendim ulaşmaya çalıştım ancak ula...
Canon markalı LBP243dw model yazıcımı Şubat 2025’te satın aldım. Yazıcıyı ilk etapta Wi-Fi ile bağlayarak kullandım ve bu şekilde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak cihazı bilgisayarıma kablo ile bağlayarak kullanmak istediğimde, Windows 11 işletim sisteminde bir türlü kablolu kurulum yapamadım ve ...
Canon markasına olan güvenimizle satın aldığımız [ürün adı/modeli] ile ilgili teknik bir destek ihtiyacımız oluşmuştur. Ancak ne yazık ki, günlerdir müşteri hizmetleri telefon hattınıza ulaşamıyoruz. Tüm mesai saatleri boyunca birçok kez aramamıza rağmen çağrılarımıza yanıt verilmemektedir. Bir düny...
Yorumlar