Siparişimdeki Canlı Balıkların Ölü Gelmesi Ve Mağduriyetim

Canlı Petshop’un internet sitesinden 20.11.2025 tarihinde 4 adet ciklet balığı sipariş ettim ve toplam 583,28 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 86636’dır. 24.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Kemerburgaz’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, balıkların üç tanesinin ölü olduğunu gördüm.

Canlı gönderim yapılmasına rağmen balıkların üç tanesinin ölü gelmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Canlı hayvan gönderiminde daha özenli paketleme ve taşıma yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ölen üç balık için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı türde yeni balıkların ücretsiz olarak tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.