Özel Hastanede Doğum Ameliyatı Sırasında Yaşanan İhmal Şikayeti

24.07.2026 tarihinde saat 11.00–11.40 arasında Özel Çankaya Yaşam Hastanesi kadın doğum bölümünde, 2. Kat 206 numaralı odada yatan e. Ş. İsimli hastamızın ameliyat sürecinde hastamız ameliyata götürülürken ve odasına geri getirilirken yatağı, ismini bilmediğim bir hastane personeli tarafından özensizce taşındı.

Operasyon sonrası odaya getirildiğinde serum takıldı ancak serum akışı sağlanamadı. Damar yoluyla uzun süre uğraşıldı, hasta defalarca canının çok yandığını söylemesine rağmen işlem ısrarla devam ettirildi. Sonuç alınamayınca diğer koluna yeniden damar yolu açıldı. Kullanılmayan damar yolundaki bantlar ise herhangi bir solüsyonla yumuşatılmadan, deriyi çekerek doğrudan çıkarılmaya çalışıldı. Buna itiraz edip uyarıda bulunmama rağmen, Z***** hemşire bunun böyle olması gerektiğini söyleyerek aynı şekilde devam etti.

Ayrıca ağrı kesici zamanında uygulanmadığı için hastamızın ağrısı ciddi şekilde şiddetlendi. Z***** hemşire tüm bu işlemleri yapan kişi olmasına rağmen, hem hastanın hem benim defalarca ağrının geçmediğini söylememize karşın kendi değerlendirmesine göre ağrı kesici uygulamadı. Doktorumuz C**** hocamız odaya gelip durumu gördükten ve gerekli uyarıyı yaptıktan sonra, hastamız yaklaşık 30–35 dakika boyunca yoğun ağrı ve gözyaşı çektikten sonra nihayet ağrı kesici yapıldı ve ancak o zaman rahatlayabildi.

Aynı operasyonu daha önce başka bir hastanede yine C**** hocamız gerçekleştirmişti ve hiçbir şekilde bu tarz bir ihmal, dikkatsizlik ya da hastaya yaklaşım problemiyle karşılaşmamıştık. Bu yaşananlar tamamen hastanenizdeki personel kaynaklı bir sorun olarak karşımıza çıkmıştır. Ameliyat gibi hem fiziksel hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir süreçte, hastaya bu şekilde özensiz ve duyarsız davranılması kabul edilebilir değildir.

Hastane personelinizden Z***** hemşire hakkında şikayetçiyim. Kendisine yönelik gerekli idari uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca hastane hasta hakları birimine durumu mail yoluyla bildirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle hasta hakları biriminin konuya ilişkin açıklama yapmasını ve sürecin nasıl değerlendirildiğini tarafıma yazılı olarak bildirmesini istiyorum.