cankayaotoyedekparca.com sitesi üzerinden 31.01.2026 tarihinde Fiat Doblo 2011 1.6 Multijet aracım için filtre seti satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıyla WhatsApp üzerinden görüşerek özellikle parçaların orijinal olduğunu sordum, kendileri de orijinal olduğu yönünde teyit verince buna güvenerek sipariş verdim.
01.02.2026 tarihinde elime ulaşan ürünler arasında yer alan mazot filtresi ve yağ filtresi aracımla uyumlu çıkmadı; ayrıca gönderilen polen filtresi ve mazot filtresinin de yan sanayi olduğunu gördüm. Hem orijinal denilerek yanıltıldım hem de aracımla uyumsuz parçalar gönderildi.
Durumu, parçaların fotoğraflarını da ekleyerek satıcıya WhatsApp üzerinden ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünlerin orijinal ve aracıma uygun olmadığı açık olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Yan sanayi ve uyumsuz parçalar yerine, aracım için gerçekten orijinal ve uyumlu filtrelerin gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yorumlar