Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Yapılmayan 729 TL İçin Şikayet

08.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Canımçiçek isimli işletmeden WhatsApp üzerinden “Pembe Düşler Papatya Buketi” siparişi verdim. Siparişin Eskişehir i̇nönü İmam Hatip Ortaokulu adresine saat 14.30’da teslim edileceği söylendi. Ödemeyi tarafıma verilen IBAN’a 729 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim.

Buna rağmen çiçekler belirtilen saatte teslim edilmedi. Sonrasında defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Daha sonra para iadesi yaptıklarını iddia ettiler fakat banka hesabımda böyle bir iade hareketi bulunmuyor, hesap hareketlerimde hiçbir şekilde bu yönde bir yansıma yok.

Günlerdir hem siparişimi alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. Telefonları açmayan, ne siparişi teslim eden ne de gerçek anlamda iade yapan bu işletme nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim 729 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.