Canik Rival-S Arızası

İstanbul Makine Kimya'dan 18.08.2023 Cuma günü Canik marka rival-s siyah 9 mm tabanca aldım. 20.08.2023 Pazar günü şarjöre fişek bastım ve fişek yatağına fişek sürmek için kapak takımını çekip bıraktığımda fişek mermi yatağıma girmeden yatağa girişte dikilip kalıyor atış yaparken sıkıntı yok lakin doldur kapa yaparken fişeği atım yatağına almıyor. Canik markasının son çıkardığı bu silahın böyle bir hata vermesini anlamış değilim ve hemen çözüm bekliyorum. Tel: 0 552 400 **.
Sayın Barış S., Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş firması olarak, CANİK markamız dahil olmak üzere, tüm markalarımız altında sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizde müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlamıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.

Firma işe görüşme sağlandı 05 Eylül 2023 Salı günü İstanbul Anadolu yakasındaki Canik Teknik Servis birimi işe nasipse silahı ve şarjörleri teslim edeceğim konusunda mutabakata varıldı konu hakkında atış görüntüleri ve mermi sıkıştırması ile video kayıtları atıldı. İnşallah çözüme ulaştırırlar yoksa Sıfır, son üretim, Canik Rival s silahı için üzüntü duyarım

05 Eylül 2023 günü öğleden sonra daha önce beyan ettiğim tutukluk sebebini belirtmek ve silahı teslim etmek için İstanbul'daki Canik teknik servise sözleştiğimiz gibi gittim orada beni Aymen Hanım ve Yağız Bey karşıladılar ilgileri ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Özellikle Yağız Bey silahın tutukluk sebebini giderdiğini aynı gün bildirmesi üzerine silahımı teslim almaya gittim sağ olsun beraber poligonda silahla deneme atışı da yaptık sıkıntı olmadığını gördüm kendisine ilgi ve alakasından dolayı ayrıca çok teşekkür ederim.

Canik müşteri temsilcisine ve teknik servisine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim.







Barış bey aynı sorunu yaşıyoruz sorun neden kaynaklanıyor ne yapıldı bilgi verebilir misiniz