Tabanca Kılıfı Uyumsuzluğu Şikayeti




Merhaba, öncelikle ben askeri bir personelim. İlk tabancamı Sarsılmaz SAR9 olarak aldım, yanında ona uygun bir kılıf ve anahtarlık verilmişti. Bu saydıklarım hiçbir şeydir fakat çam sakızı çoban armağanı misali küçük hediyeler insanların kalplerini güzel kılar. Bugün Canik MC9 Tac Sahra renkli tabanca aldım. Siyah ile arasında 8 bin küsur fark olmasına rağmen rengi beğenip Sahra renginden aldım. Tabancamı teslim aldıktan sonra kılıfı Ankara bayi Canik Store'dan alacağımı söylediler ve oraya gittiğimde bana siyah bir kılıf verildi. Silahımın siyah olmadığını, Sahra rengi olduğunu söylememe rağmen 'Kutu içeriği bu, biz bize verileni veriyoruz. Size isterseniz Kaydeks Sahra rengi kılıflar var.' gibisinden yanıtlar aldım ve hiç memnun kalmadım. Ayrıca tamamlayıcı bir şarjör aldım ve sanki aynı renkten bir kılıf almaya yönlendirilmiş gibi hissettim. Bu pazarlama algısından aşırı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Canik'e yakışır bir hizmet değildi. Silahım Sahra rengi ise ona uygun bir kılıf verilmeliydi. Umarım müşterilerinizi mağdur etmeyi değil de memnun etme yönüne gidersiniz bir gün.
Sayın Yunus E., Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş firması olarak, CANİK Store markamız dahil olmak üzere, tüm markalarımız altında sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizde müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlamıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.

Şu an için çözüm yok aranıldı video kaydı istenildi. Video kaydı gönderildi. Video inceleyen arkadaşlar tutuşla ilgili problemin olduğu kanıtına varmışlar. Artık mengeneye sabitleyeceğiz atış yaparken ya da olası bir durumda üç kişi silahı çekip ateşleyeceğiz gerçekten çok yazık.


