to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Gösterilen Küpe Modelinden Çok Küçük Ürün Gönderildi, Para İadesi Talep Ediyorum
Candan Accessories’in kendi internet sitesinden #273570808 numaralı siparişimle küpe aldım. Gösterilen modeldeki küpenin boyutunun neredeyse yarısı kadar, hatta daha da küçük ürün gönderildi. Mağdur edildim. Ürünler bugün elime ulaştı ve yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle firma ile iletişime dahi geçmek istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhabalar öncelikle konuyla alakalı müşterimizden tarafımıza ulaşan herhangi bir geri dönüş olmamıştır ve ürünlerimizin cm’leri açıklamalar ve başlık kısmında yazmaktadır net bilgiler dahilinde satışa sunuyoruz ürünlerimizi satın almış olduğu ürün ve gönderdiğimiz ürün aynı üründür görsellerini ekte görebilirsiniz biz hiçbir müşterimizi mağdur etmiyoruz ama müşterilerimizden bir sorun varsa tarafınızda iletişime geçmesini talep ediyoruz. Bizimle iletişime geçmeden buraya yazılan tüm şikayetleri art niyetli algılıyoruz
Hanımefendi sizden ilk alışverişim olmasına rağmen notlar kısmına ürünlerin görüntüsünü çok beğendiğimi hatta kutu açılış videosunu atacağımı videoyu sizi etiketleyince oradan takip edebileceğinizi söyledim bunda da arayın o zaman o art niyeti ben bu zamana kadar bu küpe kaç cm acaba niye ne düşündüm ne de öyle alışveriş yaptım siz fotoğrafları yanıltıcı boyutta yüklemişsiniz bugün teslim edildi hijyen açısından sıkıntı olmasın diye hiçbir şekilde takmadım ben öğrenciyim ve 800 TL verdim aldığım tüm ürünleri gönderebilirim ben para iademi istiyorum
Elinizdeki görsel atmış olduğunuz size teslim olan ürün ile ve diğer görseldeki küpe aynı küpedir boyunu anlamanız açısından dediğim gibi tüm ürünlerimizi ölçüp aynı zamanda kulakta duruşlarını çekip o şekilde paylaşırız bizimle iletişime geçmediniz bile buraya bu şekilde yazmanız hiç doğru değil küpede hijyen açısından değişim ve iade yapmıyoruz maalesef
Ben küpe farklı bir küpe demiyorum sizin çekimini yapıp koyduğunuz küpeyle bana gönderilen küpe aynı boyutta değil yanıltıcı çekim yapıyorsunuz diyorum ayrıca size yazsam da alacağım cevap buydu 1 kerelik değiştirelim mi diyecektiniz
Şimdi sizin kulakta yapmış olduğunuz çekimle ben bana gönderilen küpeyi taksam aynı duruşta duracağını mı iddia ediyorsunuz ben para iademi istiyorum hanımefendi telafi edin lütfen
Bakın hanım efendi sayfamdaki 40bin kişi o ürünleri o şekilde alıp severek kullanıyor hatta detaylı açıklamalı ölçtüğümüz için boyutlarını bildikleri için memnuniyet ve teşekkür alıyorum gerçekten hala burda ısrarcı olmanızı anlamıyorum yine tekrardan söylüyorum probleminiz neyse bizimle iletişime geçerek çözebilirdiniz iyi günler diliyorum size
Amacınız çok farklı sizin anladım o küpenin ne bir büyük boyu ne de satışta olandan daha küçük bir boyu olmamaktadır elinizdeki küpe ile ölçülerimiz aynıdır fotoğrafla kanıtlıdır kulağımdaki küpe aynı boydur rica ediyorum buradan artık yazmayın yazsanızda artık cevap vermeyeceğim bilginiz olsun. Tüm görselleri Yukarıda ekte paylaştım detaylı olarak size iyi günler diliyorum
Hanımefendi ürünün boyutunu açıklamaya yazsanız bile ciddi orantı farkı var ürün tanıtıldığı şekilde değil sadece ölçüler değil fotoğraflarda yanıltıcı şekilde olmamalı bu ayıplı mal olarak geçen ürünü satıp sizde ısrarla bize yazsaydınız diyorsunuz
Sipariş kısmımı attığınızı şu an görüyorum kendinizce kırpmış gibi gösterseniz de özellikle mahallem ve kapı no açık bir şekilde belli oluyor tamamlanabiliyor kişisel verilerimi iznim olmadan paylaşıyorsunuz olayı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım bilginiz olsun
