

İptal Seçeneği Yok, Müşteri Desteği Sessiz

Cancustom web sitesi üzerinden bugün iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişlerden birini yanlışlıkla verdiğim için iptal etmek istiyorum ancak sistemde herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamıyorum. Sipariş numaram #976751309’dur. Web sitesine tekrar girip ilgili siparişi kont...
Satıcı İptali Sonrası 1.349,50 TL İade Gecikmesi Ve Shopier İlgisizliği

Uzun süredir alışveriş yaptığım Shopier üzerinden cancustomtrlcustomtr adlı satıcıdan 1.349,50 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha bana ulaşmadan, kargodayken iptal ettim ve iade süreci başlatıldı, yani ürün bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Buna rağmen 3 gündür para iadem yapılma...
Cancustom.com.tr Blazer Ayakkabıda Kısa Sürede Arka Bilek Yırtığı Ve Satıcı İadesi Reddi!
Shopier üzerinden satış yapan “cancustom1” isimli satıcıdan Nike Blazer model, kodu yblz olan birr adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, 28.12.2025 tarihinde bir çiftini giymeye başladım. Sadece birkaç günlük kullanımın ardından, 02.01.2026 tarihinde ayakkab...
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Destek Alamıyorum

29 Ekim tarihinde cancustom.com.tr üzerinden Adidas Forum Low Mid (Beyaz) Kod - f bot beyaz model ayakkabıyı, #195438006 numaralı siparişle kredi kartı ile satın aldım. Ancak yanlışlıkla farklı bir ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Site üzerinde sipariş iptal seçeneği bu...
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının Değişimi İçin Dönüş Yapılmıyor
Cancustom’dan 118684923578 numaralı siparişimle iki adet Nike Blazer ayakkabı aldım. 38 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabılardan biri büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. 37 numara ile değişim yapılmasını istiyorum. Ürünün kutusu, faturası ve etiketi elimde mevcut. Değişim talebimi i...
Yanlış Numara Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

31 Ağustos Pazar günü Shopier üzerinden CanCustom’dan bir adet Blazer ve bir adet Nike Dunk SB model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 860069603). Siparişim bugün elime ulaştı fakat Blazer modelinde 38 numara sipariş etmeme rağmen 39 numara gönderilmiş. Ayrıca kutu hasarlıydı ve ayakkabılar sank...
Aldığım Ayakkabı Defolu Ve Garip Sesler Çıkarıyor
Shopier üzerinden CanCustom’dan Bape Sta model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde siyah lekeler olduğunu fark ettim. Ayrıca ayakkabı, adım attıkça öten çocuk ayakkabısı gibi sesler çıkarıyor. Ayakkabı teslim alındığı anda defolu olarak geldi. İade veya değişim talep etmiyorum....
Defolu Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Çözüm Bekliyorum

8 Ağustos Cuma günü Cancustom’dan sipariş ettiğim spor ayakkabı elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda dikiş hatası, yazı kayması, renk hatası ve ayakkabının üzerinde silikon izleri gibi defolar olduğunu fark ettim. Daha önce aynı siteden alışveriş yapmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk def...
Ayakkabı Değişimi İçin Yanıtsız Kaldım, Bilgilendirme Bekliyorum

Cancustom.com.tr Instagram hesabından Nike Air Force model ayakkabıyı 37 numara olarak sipariş ettim. Ürün 4 Haziran Salı günü saat 17:16’da elime ulaştı. Ancak numara uymadığı için 38 numara ile değiştirmek istiyorum. Sipariş numaram: 118684896045. Ürün hiç kullanılmamış ve orijinal ambalajında. S...
İade Ve Destek Taleplerime Yanıt Alamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

Cancustom Instagram'dan Balenciaga modeli ayakkabı aldım, iade etmek istiyorum. Bağcıklarını bağlayamıyorum ama sorumlu kimseye ulaşamıyorum. Mesajlara bakmıyorlar, Instagram'dan arıyorum, açmıyorlar. Mağdur oldum. Param çöpe gitti, ne yapacağım? Lütfen yardımcı olun.
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Shopier'den Cancustom mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim ama hâlâ ne kargoya verildi ne de bir mesaj geldi. Bu nasıl bir çalışma şeklidir, hâlâ...
Sipariş Numarası Değişikliği Talebime Cevap Alamıyorum

İki farklı ayakkabı sipariş ettim fakat yanlış numara sipariş ettiğimi sonradan fark ettim. Değişim işlemleriyle iki tarafın da uğraşmasını engellemek adına mesaj attım ve satıcıdan henüz siparişim kargolanmadığı için numarayı değiştirmesini talep ettim. Bayram nedeniyle kargolar henüz çıkmadı ve ha...
İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Severek alışveriş yaptığım Can Custom'dan gerçekten gayet memnunum. Ayakkabı aldım, bol geldi. Bir numara küçüğünü alacağım, değişim yapacağım yani, fakat mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Lütfen bir el atılsın bu soruna, elimde kalacak ayakkabı. Mesajlara bakılsın, sorun çözülsün. İki hesaptan da ya...
Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Destek Hattı

Ben birkaç gün önce cancustom.tr'den bir ayakkabı aldım. Ayakkabı hızla elime ulaştı, ancak yanlış ayakkabı gönderilmiş. Buradan okuduklarıma göre de değişim hattına yazanlar geri dönüş alamamış. Ben de mesaj attım ama henüz dönüş sağlanmadı. Buradan yazıyorum, umarım kısa sürede dönüş sağlanır. Ald...
Acil İhtiyaç İçin Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

Üye olmadan iki adet ayakkabı sipariş ettim. Instagram hesabım olmadığı için kimseyle konuşamıyorum, satıcıyla herhangi bir iletişimde bulunamıyorum ve gecikecek sanırım. Ama çok acil ihtiyacım vardı. Kargo takibi için e-posta da gelmedi. 101811066 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Lütfen d...
Yanıltıcı Değişim Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Cancustom üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım biri boğazlı bir modeldi. Ertesi gün boğazlı modeli ondan daha ucuz olan aynı modelin normali ile değiştirmek istedim. Aradaki fiyat farkını önemsemedim. Cuma günüydü ve eğer değişim istiyorsam kargo pazartesiye kalır dendi. Tamam dedim sorun yok. Paza...
Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Cancustom'dan ayakkabı aldım ve ayakkabımı kullanmaya başlayalı bir iki hafta olmadan ayakkabının önü açıldı. Satıcıya yazdım ve bana kullanılan ürünün iade alınmayacağını belirtti. Ben de zaten değişim istemiyorum, normal mi açılması dedim. Aylardır mesajıma cevap verilmedi. Bir gönderisine bu olay...
Müşteri Hizmetleri Sessizliği: Yanıtsız Kalan Ayakkabı Değişim Talebi

Cancustom'dan ayakkabı almıştım ve küçük geldi. Sürekli yazmama rağmen cevaplamıyorlar. WhatsApp numaraları da yok. Instagram'dan arasam da açmıyorlar. Üstelik müsait olduğu zamanlarda yazıyorum. Zaten değişim hattına da yazıyorum, normal hesaba da. Asla bakmıyorlar.
Sert Ve Rahatsız Ayakkabılar: İade Sorunu

Cancustom diye Instagram'da bir spor ayakkabı mağazasından 2 çift spor ayakkabı aldım. Gelen ürünler sanki taş kalıp tahtadan yapılmış gibi çok sert, ayakları acıtıyor. İade alın dedim, iade yok diyorlar. Mesaj yazdım, çarşamba ve cumartesi günleri mesajlara bakmıyorlarmış.
Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi Ve İlgisizlikle Karşılaşıyorum

Sipariş vereli 6 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Instagram'dan da yazıyoruz, bakan yok. Hikaye paylaşıyorlar ama DM'ye cevap yok, bir açıklama yok. Sipariş numarası istediler, inceleyip yardımcı olalım diye gönderdim sipariş numarasını, sonra yine cevap yok. 1 gün geçti. Üstünden dalga geçiyorlar....
Geç Gelen Sipariş Ve Yanıtsız Değişim Talebi
Can Custom'dan aldığım ayakkabılar geç geldi. Cuma günü verdiğim sipariş, öbür hafta perşembe günü geldi ve ayakkabı küçük geldiği için değişim talebi...
Cancustom.com.tr Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Para!
Cumartesi veya pazar gecesi iki adet ayakkabı siparişi verdim. İkisi de hâlâ kargoya verilmedi. 'Siparişiniz alındı' aşamasında bekliyor, hiçbir türlü cevap da alamıyorum. Ulaşamıyorum da sayfadan. İlk siparişimdi, son paramı da oraya verdim. Nasıl anlatabilirim bilmiyorum ama saçma sapan bir durumd...










