to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğimiz Ürünlerin Ücretlendirilmesi Ve Salata Ücretinin Açıklanmaması
16.08.2026 tarihinde Konya Ereğli’deki Canbazoğlu şubesine gittim. Ciğer şiş ve yağ karışımının lezzetinden gerçekten memnun kaldım, yemeklerin tadına hiçbir itirazım yok. Sorunum tamamen servis ve hesaplama kısmıyla ilgili.
Ortaya karışık tek porsiyon etli ekmek söylemek istemiştik. Ancak bize sorulmadan ayrı ayrı bıçak arası ve etli ekmek olarak hazırlanıp masaya getirildi. İki kişiydik ve zaten kendimize tabak almıştık. “Biz iki porsiyon etli ekmeği ne yapacağız, böyle istememiştik” dememize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, istemediğimiz bu ürünler için sadece “paket yaparız” denilerek hesapta ücretlendirilmeye devam edildi.
Ayrıca ortaya gelen salatanın ikram ya da menüye dahil olduğunu düşündük. Hesap geldiğinde salata için ayrıca 220 TL alındığını gördük. Bu ücretin önceden açıkça belirtilmesi gerekirdi, aksi durumda kendimizi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyoruz.
Mekan güzel, yemekler lezzetli olmasına rağmen, üç kuruş fazla kazanmak uğruna müşterinin istemediği ürünleri hesaba eklemek ve salata gibi yan ürünlerin ücretini önceden belirtmemek doğru bir yaklaşım değil. Lezzet açısından memnun kalsam da müşteri memnuniyeti ve hesap konusunda maalesef sınıfta kaldılar. Bu yaşadıklarımdan sonra tekrar gitmeyi düşünmüyorum.
