Shopier Siparişinde Kargo Takibi Yok, Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

23 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Canan Toprak’tan Shopier aracılığıyla siyah çorap tayt siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 683594783 olarak iletildi ve Sürat Kargo ile gönderildiği söylendi. Ürünüm İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesi gerekirken aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Her sorduğumda hem satıcı tarafından hem de Shopier tarafından sadece “Sürat Kargo'ya verilmiştir” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Sürat Kargo ile de görüştüğümde böyle bir gönderi görünmediği bilgisi verildi, yani sistemde bu takip numarasına ait bir kargo yok. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi sorun da çözülmedi.

İlk defa bu satıcıdan ve Shopier üzerinden sipariş verdim ve yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ya siparişimin hemen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.