Canan Toprak Collection Siparişim 18 Gündür Gönderilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!

12 Ekim'de Canan Toprak Collection üzerinden Shopier aracılığıyla deri mont, triko takım ve kazak siparişi verdim (Sipariş No: 718558651). Siparişimin toplam tutarı 4.819 TL olup, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin Çorlu/Tekirdağ adresine gönderilmesini beklemekteyim.

Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her defasında siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Her gün "bugün kargoya verildi" denilmesine rağmen, ürünlerim gönderilmedi ve bana net bir bilgi verilmedi.

Bu nedenle, siparişim çok geciktiği için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.