Canan Buğday Hair & Makeup Studio Hizmetten Memnun Kalmadım

8 Ağustos Cuma günü saat 11:15-11:45 arasında Canan Buğday Hair&Studio’da içe dönük fön hizmeti almak için gittim. İşleme başlamadan önce fiyatı sorduğumda 250 TL ile 400 TL arasında olacağını söylediler, kabul ederek işlemi yaptırdım. Ancak fön beklediğim gibi olmadı, düz fön çekildi ve memnun kalmadım. Durumu belirttiğimde ise saçımın uzunluğundan kaynaklandığı söylendi fakat daha önce birçok kuaförde fön işlemi yaptırdım ve böyle bir sonuçla hiç karşılaşmadım.

Ödeme aşamasında ise kartla ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, %20 KDV ekleneceği söylendi ve bu bilgi başta verilmemişti. Sorduğumda ise “siz sormadınız” şeklinde bir yanıt aldım. KDV’nin baştan belirtilmemesi ve sonradan eklenmesi bence uygun değil. Ayrıca bana 480 TL fiyat çıkarıldı, nakit ödersem indirim yapılabileceği söylendi. Pos cihazları arızalıydı, düzeldikten sonra 480 TL’yi ödedim. Fiş numaram: i:022098072. İş yerinde sabit bir fiyat listesi de yoktu.

Daha önce böyle bir durum yaşamadım ve verilen hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Konuyla ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını bekliyorum.