Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Özel Servis Tarafından Fahiş Fiyat Ve Makbuzsuz Ödeme Mağduriyeti

profile
12 Mart 2025 13:55
1.668

Eşimin bulaşık makinesi arızası için yetkili servis diye Bosch yazınca ilk sayfadan yetkili firma zannedip araması sonucu bir personel geldi. Cihazı inceleyip pervane sistemi takım olarak değişecek diye fiyat vermişler ancak fiyat işçilik içinde 7500 TL. Parayı peşin almaları gerektiğini belirtmiş ve eşimden hepsini vermeyeceğini söyleyince paranın bir kısmını istemişler. Eşim IBAN kabul etmedikleri için bankadan çekip banka önünde Can Teknik Servis yetkilisine 2000 TL elden vermiş. Alınan 2000 TL için herhangi bir makbuz ya da fiş kesilmeyip, eşim talep ettiğinde ise işlem tamamlandıktan sonra verildiğini belirtip, ödeme sonrasında +500 TL işçilik deyip fiyatı 8000 TL'ye çıkarmışlar. Yalnız firmanın özel servis olduğunu öğrendikten sonra kendim Bosch Yetkili Servisi ile görüşüp fiyat aldığımızda ise 3600 TL parça ve işçilik maliyeti olduğunu belirttiler. Daha sonra Can Teknik Servisi arayıp durumu izah ettik. Söz konusu işlemi iptal etmek istediğimizi belirttik. Ancak işlemi parça siparişini yaptıkları için iptal edemeyeceklerini belirttiler. Alınan ödemeler için de yetkili firma ile aynı fiyata almadıklarını, yapılan ödemeye makbuz kesebileceklerini ancak iadenin mümkün olmadığını belirtip istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Gibi bir söylemle kapattılar. Konuyla alakalı fahiş fiyata ve makbuzsuz elden ödemeye zorlanma, piyasanın üzerinde fiyat vermeleri kaynaklı mağduriyetimin giderilmesi hususunu talep ediyorum. Konuyla ilgili E-Devlet üzerinden şikayet oluşturdum. Ayrıca çeşitli mercilere de başvuracağım. Özel servis parçayı orijinal garantili diyor ve mecbur Bosch firmasından temin edeceğine göre fiyat orijinal parça + bize işçilik dahil 3600 TL bize verilen fiyatken özel servise ne kadar yüksek fiyatla satmış olabilir? Tamamen makbuz ve fiş vermeden el altından vergi kaçırarak kazanç elde ediliyor. Bir sonraki şikayet mercim vergi kaçırma üzerinden ticaret Bakanlığına şikayet etmek olacak. Ben 2 kızımın hakkını yok yere size yedirmem. Personel geldi. Baktı alsın 500 TL sini kalan 1500 TL paramı geri iade edeceksiniz. Edebildiğim tüm mecralarda sizi şikayet edeceğim bilginiz olsun.

profile profile
2 Destek
Emine
Emine
15 Mart 2025 11:02

Mevcut bulaşık makinem ile ilgili yetkili servis ile görüştük. Bizim talep etmemize rağmen parçaları sipariş vermeden gelip baktılar ki hiç de sorun yokmuş. Makinem sağlam ancak çok doldurma ve üstte kaşıklık sepeti kaynaklı kirlilik oluyormuş. Bir de parlatıcı kullanmadığım için su lekeleri mevcut. Dün yeni yıkadım gayet temiz çıktılar. Filtre 11 yıllık değiştirelim dedim. Görevli boşa masrafa gerek yok 10 yıkamada 1 temizleyin kafi demiş eşime. Aynı marka şarjlı dikey süpürge içinde fırça dönmüyordu. Can Teknik servis 10bin çekerken yetkili servis 2000 civarı fiyat vermiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 07:44
1.616
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 23:59
710

Can Teknik Servis Mağduriyeti

profile
13 Mayıs 2025 13:15
1.398

profile
22 Aralık 2024 18:00
1.205
Bosch Servisinde Tekrarlayan Sorun Ve Yüksek Ücretler

profile
16 Mart 2024 18:18
1.252
Benzer Şikayet Yaz