Özel Servis Tarafından Fahiş Fiyat Ve Makbuzsuz Ödeme Mağduriyeti

Eşimin bulaşık makinesi arızası için yetkili servis diye Bosch yazınca ilk sayfadan yetkili firma zannedip araması sonucu bir personel geldi. Cihazı inceleyip pervane sistemi takım olarak değişecek diye fiyat vermişler ancak fiyat işçilik içinde 7500 TL. Parayı peşin almaları gerektiğini belirtmiş ve eşimden hepsini vermeyeceğini söyleyince paranın bir kısmını istemişler. Eşim IBAN kabul etmedikleri için bankadan çekip banka önünde Can Teknik Servis yetkilisine 2000 TL elden vermiş. Alınan 2000 TL için herhangi bir makbuz ya da fiş kesilmeyip, eşim talep ettiğinde ise işlem tamamlandıktan sonra verildiğini belirtip, ödeme sonrasında +500 TL işçilik deyip fiyatı 8000 TL'ye çıkarmışlar. Yalnız firmanın özel servis olduğunu öğrendikten sonra kendim Bosch Yetkili Servisi ile görüşüp fiyat aldığımızda ise 3600 TL parça ve işçilik maliyeti olduğunu belirttiler. Daha sonra Can Teknik Servisi arayıp durumu izah ettik. Söz konusu işlemi iptal etmek istediğimizi belirttik. Ancak işlemi parça siparişini yaptıkları için iptal edemeyeceklerini belirttiler. Alınan ödemeler için de yetkili firma ile aynı fiyata almadıklarını, yapılan ödemeye makbuz kesebileceklerini ancak iadenin mümkün olmadığını belirtip istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Gibi bir söylemle kapattılar. Konuyla alakalı fahiş fiyata ve makbuzsuz elden ödemeye zorlanma, piyasanın üzerinde fiyat vermeleri kaynaklı mağduriyetimin giderilmesi hususunu talep ediyorum. Konuyla ilgili E-Devlet üzerinden şikayet oluşturdum. Ayrıca çeşitli mercilere de başvuracağım. Özel servis parçayı orijinal garantili diyor ve mecbur Bosch firmasından temin edeceğine göre fiyat orijinal parça + bize işçilik dahil 3600 TL bize verilen fiyatken özel servise ne kadar yüksek fiyatla satmış olabilir? Tamamen makbuz ve fiş vermeden el altından vergi kaçırarak kazanç elde ediliyor. Bir sonraki şikayet mercim vergi kaçırma üzerinden ticaret Bakanlığına şikayet etmek olacak. Ben 2 kızımın hakkını yok yere size yedirmem. Personel geldi. Baktı alsın 500 TL sini kalan 1500 TL paramı geri iade edeceksiniz. Edebildiğim tüm mecralarda sizi şikayet edeceğim bilginiz olsun.