Sağa Kayma Ve Yamulma Sorunu Yaşadığım Gözlüğün Değişimi Talebi

Temmuz ayı başında Esenyurt’taki Can Optik’ten yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Clormatic uzak gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk günden itibaren her taktığımda sağ tarafa doğru düşme ve yamulma sorunu yaşıyorum, gözlük yüzümde düz durmuyor. Sağ Elle, sol Elle ya da ortasından tutup takmamın hiçbir farkı olmuyor, her seferinde aynı şekilde kayıyor.

Ürünü 2–3 defa mağazaya götürmeme rağmen takış şeklimden kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir sorun yok denilerek gözlük tarafıma iade edildi. Buna rağmen problem hiç düzelmedi, gözlüğü rahatça kullanamıyorum. Ayrıca bir süre sonra gözlüğün saplarında yeşil renkli bir oluşum da meydana geldi.

Hem kullanım konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle, sorunlu olan bu gözlüğün değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.