Bayat Kuruyemiş Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Can Kardeşler Kuruyemiş Aliağa şubesinden dün Yemeksepeti üzerinden ysipariş verdim. Gelen kuruyemiş ürünlerinin şekerlenmiş ve bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim. Tüketilemeyecek durumda, taze olmayan ürünler gönderdiler.

Sorunu fark edince işletmeyi aradım ancak telefona bakan olmadı ve kimseye ulaşamadım. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde bayat ürünlerle gönderilmesi ve ardından iletişime geçildiğinde muhatap bulunamaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Gönderilen bayat ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu şube hakkında gerekli kontrollerin yapılarak bir daha benzer bir mağduriyet yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Siparişe ait ekran görüntüsünü de kanıt olması için şikayetime ekleyeceğim. Sırf internetten alıyoruz diye arkada kalmış bayat ürünler göndermişler yazık ürünler elimde duruyor bayat olanlar istediğiniz zaman alabilirsiniz sürekli buradan alıyordum asla bir daha ne asla emziren bir anne olarak bu sondu