to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Vize Randevusu Alınamadı, Ücretlerin Tam İadesi Talep Ediliyor
Campusedu aracılığıyla Work and Travel programına katılmak için j1 vizesi sürecine başladım ve bu kapsamda kuruma toplam 3120 dolar ödeme yaptım. Buna rağmen, bana süreç başında açıkça söz verilen vize randevusu bir türlü alınmadı ve 1 Haziran’daki iş başı tarihim gelene kadar çeşitli bahanelerle sürekli oyalandım.
Randevunun alınamadığı netleştiğinde, program fiilen imkansız hale gelmiş olmasına rağmen tarafıma yalnızca 2400 dolar iade edildi. Kayıt ücreti ve servis ücreti adı altında kalan tutarın kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Oysa randevuyu alamayan ve beni mağdur eden taraf kurum olmasına rağmen, bu ücretlerin de benden kesilmesi adil olmayan bir uygulama olarak karşımda duruyor.
Program iptali ya da yıllar sonrasına erteleme gibi çözümler yerine, sürecin en başında tarafıma verilen vize randevusu sözü tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur edildim. Ben bu şikayeti, benzer hayaller kuran öğrencilerin ve gençlerin aynı şekilde mağdur olmaması, kurumun verdiği sözleri tutmadığının ve bu süreçte nasıl davrandığının herkes tarafından bilinmesi için paylaşıyorum. Ödenen tutarın kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini ve bu mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.
Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yorumunuzda isim veya başvuru bilgisi yer almadığı için sistemimizde doğrulama yapamıyor, dosyanıza özel bir değerlendirme sunamıyoruz. Bununla birlikte Work and Travel süreci; öğrenci, danışmanlık firması, sponsor kuruluşlar, işverenler ve ABD Konsolosluğu gibi birçok paydaşın yer aldığı bir programdır. Vize randevu takvimi danışmanlık firmalarının kontrolünde değildir. 2026 sezonu için yaklaşık 8000 randevu açılması beklenirken konsolosluk tarafından yaklaşık 4000 randevu açılmış ve kontenjanlar öngörülen takvim dışında erken açılarak tüm sektörü etkilemiştir. Sektördeki birçok firma bu duruma hazırlık yaptı. Ancak bazı firmalar çok az sayıda ya da hiç randevu alamadı. Şirketimiz randevu açılış zamanına özel kurduğu 30-35 kişilik ekibiyle, yoğun sisteme rağmen öğrencilerinin çok büyük çoğunluğuna randevu almayı Başaran ve sektörde öne çıkan firmalardan biri olmuştur. Tüm işlemler eşitlik ilkesi doğrultusunda yürütüldü, hiçbir öğrenciye öncelik tanınmadı. Öğrencilere iş yerleştirmeleri, iş fuarları, mülakat takibi, sponsor belgelerinin temini, vize başvuru desteği ve randevu süreç takibi gibi hizmetler sunuldu. Öğrenci belgelerinin eksiksiz tamamlanabilmesi için şirket olarak ek finansal yük de üstlendik. Randevu alamayan katılımcılarımıza ek ücret almadan ve herhangi bir kesinti yapmadan bir sonraki sezona aktarım imkanı sunduk. İptal etmek isteyen katılımcılar için ise sözleşmede öngörülen daha yüksek kesintiler uygulanmadan, yalnızca başvuru ve danışmanlık ücretleri esas alınarak kalan tutarlar Eylül ayında iade edildi. Sürecin kontrolümüz dışındaki olağanüstü koşullarda ilerlediğini belirtmek isteriz. 2026 sezonunda yaşananlar nedeniyle firmamıza yöneltilen “kesinlikle tavsiye etmiyorum” ifadesinin ise durumu tam olarak yansıtmadığını düşünüyoruz. Şirket performansı değerlendirilirken yalnızca sonuca değil, o sonuca hangi koşullarda ulaşıldığına ve kriz döneminin nasıl yönetildiğine de bakılması gerektiğine inanıyoruz. Bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da şeffaf, eşitlikçi ve çözüm odaklı hizmet anlayışımızla öğrencilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz.
