to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 25 Gün Süren İade Beklemesi
10.03.2026 tarihinde Camper’ın internet sitesinden 7.650 TL tutarında bir çift sandalet satın aldım. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine ve ücret iadesinin yapılacağına dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine iki gün sonra, bugün müşteri iletişim merkezini arayıp iadenin ne zaman yapılacağını sorduğumda, ürünün yurt dışından geleceği ve bu sürecin 25 gün süreceği bilgisi verildi.
Hem siparişimin iptal edilmesi hem de ardından iade için 25 gün gibi uzun bir süre söylenmesi beni mağdur etti. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yapmış olmama rağmen, ürün gönderilmeden iptal edilmesine karşın paramın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ücret iademin bekletilmeden, en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Camper üzerinden 7.650 TL tutarında bir çift sandalet satın aldım, siparişim iptal edildi ve iade 25 gün sürecek şekilde bildirildi. Şu ana kadar iade sürecinde herhangi bir gelişme olmadı ve marka tarafından bir dönüş yapılmadı.
