to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos’ta camper.com.tr üzerinden Runner model bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3675₺ olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 4007216497). Sipariş esnasında ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Ödeme alındıktan sonra ise özet sayfasında ürünün 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi.
Bu kadar uzun bir süre beklemeyeceğimi iletmeme rağmen, ürün sevk edildiği gerekçesiyle siparişimin iptali kabul edilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini hem telefonla hem iletişim formu üzerinden defalarca aradım; telefonda dakikalarca bekletildim ve son konuştuğum temsilci telefonu yüzüme kapattı. Süreç boyunca tarafıma hiçbir kargo takibi veya bilgilendirme yapılmadı, siparişimin şu anki durumu hakkında da bilgi alamıyorum.
Yıllardır Camper müşterisi olarak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve bilgi eksikliği nedeniyle markaya olan güvenimi kaybettim. Ürünün akıbeti belli olmadığı ve 10 gün daha beklemek istemediğim için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
28 Aralık 2023 tarihinde www.camper.com/tr_TR web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi vermek istedim. 2 defa siparişi tamamlamak üzereyken sistem hatası oldu ve beni sayfadan attı. 3 denemem sonucunda ödemeyi yapabildim ve siparişi beklemeye başladım. 5 gün sonra internet sayfası üzerinden sipariş du...
13/02/24 tarihinde web sitesinde yer alan karst model bir ayakkabı satın aldım. Firma, indirimli kampanyasını sıkça e-posta yoluyla bildiriyordu. Bu sayede beğendiğim ürünü satın alma kararı aldım. Satın alırken, ürünün yurt dışından 10-15 gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ca...
Camper'dan aldığım Pelotas model ayakkabıyı, ayağıma uymadığı için 21 Ağustos 2025 tarihinde hiç kullanmadan cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü kargo yoluyla gönderdim ve kargo takip numaram: 304478822687. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar