Camper Online Alışveriş Sorumsuzluğu Personelin Saygısız Tutumu!

Camper ayakkabı mağazasının online alışveriş sitesinden pelotas modeli bir çift ayakkabı sipariş ettim sürekli mailime iptal edildi. Şeklinde mesajlar geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sanki zoraki çalıştırıyorlar bir hitap ile karşılaşıyorsunuz. F** Hanım isimli şahıs markaya ciddi anlamda zarar veriyor ve aynı şeyleri söylüyor. Yıllardır alışveriş yaptığım bu şirketi yarın 10. İş günü tamamlanıyor Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Üstelik ürün gelecek mi gelmeyecek mi takip dahi edemiyorsunuz gelmezse direkt iptal edilir. 10 güne de para iade edilirmiş yani ortalama 24 gün bir meçhulü bekliyorsunuz. Aynı ayakkabıyı ertesi gün Mall Of İstanbul'da mağazada gördüm. Stok da vardı neden mağazadan göndermiyorsunuz anlamadım. En kısa sürede sorunumun çözülmesini ve personelinizin uyarılmasını istiyorum.