to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden bir Camper bot satın aldım. Yıllardır sürekli alınması konusunda ısrar edildi. Keşke satın almasaydım. 22 Kasım'da sipariş verdim ancak hâlâ nerede olduğu belli değil.
Camper.com'a girdiğinizde satın aldığınız ürünler veya siparişleriniz arasında görünmüyor. Müşteri hizmetleri 'gelir' diyor. Ne zaman? 10 ile 15 iş gününde ama ürün yurt dışında ne zaman kargoya verilmişse o zaman gün saymaya başlayacağız.
Araya resmi tatil günleri girince sevkiyat duracak ve biz de geri sayımı durduracağız. Düşünün ki ürün gemiye yüklenmiş fakat hafta sonu geldiğinde gemi denizde durmuş ve sevkiyat tatil moduna girmiş! Acaba böyle mi olmuştur?
Camper.com kötü bir deneyim sunuyor, müşteri hizmetleri ise kaba. Umarım ürün elime ulaşır ve beğenirim de iade ile uğraşmak zorunda kalmam. Bu şirket insanı çıldırtabilir.
İnternetten Camper bot alışverişi yaptım. Yurt dışından gönderdiler. UPS az önce kapıya bırakıp gitmiş. Paketi açtım botların kullanılmış ve hatta hasarlı olduğunu gördüm. Satın al, beke, gelsin aç, hasarlı, kullanılmış ürün gör. Yenisi için bedelini ödemişken! Camper ürünlerini internetten satın almadan önce defalarca düşünmek gerekir. Hasarlı ürünü iade etmek için şimdi uğraş dur. Çünkü çok kötü internet siteleri var.
02.02.2025'de camper.com.tr den bot siparişi verdim ve parası alındı. 20.03.2025'deyiz ve ürün hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün 1.5 aydır gelmediğini ve para iadesi istediğimi belirtim. Müşteri hizmetleri, 1,5 aydır gelmeyen - ne zaman geleceği belli olmayan - belki de hiç ...
26 Kasım tarihinde Camper firmasından internet üzerinden aldığım bot bugüne kadar teslim edilmemiştir. Verilen müşteri hizmetleri numarası yaptığım aramalara cevap vermemiş ve mailime geri dönmemiştir. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunumun giderilmesini ve para iadesi yapılmasını istiyorum.
İyi günler dilerim. Camper internet mağazasında 20.12.2023 tarihinde bir bot siparişi verdim. 25.12.2023 tarihinden bu yana Camper müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri olan 08507772737 olan numara asla açılmıyor. Bugün ikinci aramamda 20 dakika ya yakın bekled...
17 Şubat'ta online Camper sitesinden 3 adet bot aldım. İkisi 15 gün içinde tarafıma ulaştı. 3. Ürün için ise gümrüğe takıldığı bilgisi geldi. Bu mail dışında haftalar geçmesine rağmen başka bir güncel bilgi alamayınca 15 günde bir aramaya başladım. Müşteri hizmetlerini. Bana aranmadan bilgi verilmed...
Yorumlar