to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayakkabı Tabanı Kısa Sürede Koptu, Garanti Reddi Açıklamasız
+2
Camper Pelotas model ayakkabımı Ankara Panora mağazasından aldım. Ayakkabının tabanı 1 yıl dolmadan tamamen koptu ve ben de ürünü incelemeye gönderilmesi için 3227 numaralı form ile garanti sürecini başlattım.
Ancak ürün inceleme/garanti talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hem bu kadar kısa sürede tabanın kopması hem de ret kararının nedeninin tarafıma açıklanmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ayakkabımın ayıp kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Enver
19 Nisan 14:46
Firmadan geri dönüş yok, 12 bin liraya ayakkabı satarken ömür boyu garanti dedikleri böyleymiş.
