to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Kodu Kullanılamıyor Ve Şirketten Cevap Yok
5 Haziran tarihinde Camp Scoutland internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni bana uymadığı için sistem üzerinden iade kaydı oluşturdum ve sitede belirtilen DHL iade kargo kodu ile ürünü geri göndermek istedim. Ancak Ankara Sincan’da DHL şubesine gittiğimde, firma ile kargo anlaşmalarının bittiğini, bu nedenle verilen iade kodunu kullanamayacağımı öğrendim.
Bunun üzerine firmaya WhatsApp iletişim hattından durumu detaylı şekilde ilettim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ardından e‑posta gönderdim, yine cevap verilmedi. Telefon numaralarını aradım, çağrılarıma da dönüş yapılmadı. Şu an 3888 numaralı siparişimin ürününü, firma kargo anlaşması olmadığı ve bana yeni bir çözüm sunmadığı için iade edemiyorum ve yaklaşık 5 gündür bu belirsizlik devam ediyor.
Camp Scoutland’in geçerli bir kargo firması ile iade sürecimi sağlamasını, ürünün benden alınmasını ve ilgili pantolon için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
