to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 45 Gün Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
21 Aralık 2025 tarihinde Shotline’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında, içinde sweat t‑shirt'ümün de bulunduğu bir alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken ürünlerin 17–21 iş günü içinde gönderileceği belirtilmişti. Bugün 14 Ocak 2026 olmasına rağmen 1781 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerimin nerede olduğunu bilmiyorum.
Bu süreçte Shotline’ın mail adresine defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri de bana dönüş yapmadı ve bilgi verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin nedeni paylaşılıyor.
Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum; özellikle sweat t‑shirt'ümü ve diğer ürünlerimi eksiksiz şekilde, bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargolanmasını ve yaşanan bu iletişim sorununa dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
