Kastamonu Çam Kozalağı Yanıltıcı Boyut Ve Görsel İçin İade Talebi

Kastamonu Çam Kozalağı adlı markadan internet üzerinden çam kozalağı pekmezi/macun ürünü sipariş ettim. Ürün görsellerde ve açıklamalarda büyük şişe gibi gösterilirken bana 40 gramlık, oldukça küçük bir cam kavanoz olarak geldi. Ödediğim 990 TL’ye göre hem boyutu çok yetersiz hem de vaat edilenden çok farklı.

Ürünün kıvamı da son derece rahatsız edici. Sümük gibi uzayan, insanın midesini bulandıracak türde bir yapısı var. Hasta olmasak, böyle bir ürünü asla almak istemezdik, bu haliyle hem hijyen hem de güven açısından endişe veriyor ve ürünü kullanmak istemiyorum.

Ürün görselleri ve beklentiyle gelen ürün arasında ciddi fark olduğu için ödediğim ücretin iadesini ve böyle yanıltıcı görsellerin kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, başka tüketicilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.