to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Cambly'den İzin Almadan Çekilen 24.166,79 TL İptal Ve İade
19.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Cambly adına iki ayrı işlem yapılmıştır. Saat 18:28’de 14.819,79 TL, saat 18:31’de ise 9.347,00 TL olmak üzere toplam 24.166,79 TL kartımdan habersiz ve onayım olmadan çekilmiştir. Cambly isimli kurumu daha önce hiç kullanmadım, herhangi bir üyeliğim yok ve bu firmayı tanımıyorum.
Bu izinsiz işlemler sonrası güvenlik nedeniyle kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Buna rağmen bu tutarlar tarafımdan yapılmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş harcamalar olarak kart ekstreme yansımıştır.
Kartımı kapattırmak için bankamı aradığımda, bu kurumun insanların bilgisi olmadan nasıl para çekebildiğini özellikle sordum ancak banka tarafı bu konuda tatmin edici bir açıklama yapamadı. Cambly adlı bu firmanın, kendisine üye olmayan ve hiçbir şekilde rıza vermemiş kişilerin kredi kartı bilgilerini nasıl elde ettiğini ve bu tutarları nasıl çekebildiğini ciddi bir güvenlik sorunu olarak görüyorum.
Cambly’nin, iznim olmadan çekilen toplam 24.166,79 TL tutarındaki ödemeleri acilen iptal ederek tamamını kartıma iade etmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Bunun için, bir web tarayıcı üzerinde ve hesabınıza girdikten sonra gidebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
Hatanızı kabul edip özür dilediniz lakin unutmayın yaşadığım 3 haftalık mağduriyet ve defalarca bankayla telefon görüşmesi trafiği. Banka hesaplarımın bozulması kredi kartsız kalmış olmam ve bir çok manevi üzüntü hayatımdan çalınan onlarca üzüntü içerisindeki saat. Ailemin içerisinde yaşanan üzüntüler. Bunlar bir özür mesajıyla geri ödenemeyecek manevi değerlerdir. Başkalarının bu acıları çekmemesi dileğiyle.
Merhaba maalesef aynı sorunu bende yaşadım. Ücret geri iade edildi mi acaba