İzinsiz Kart Çekimi Ve Iyzico Sorumluluğu

Garanti Bankası’na ait kredi kartımla Iyzico altyapısını kullanan www.benimhocam.com üzerinden kitap alışverişi yaptım. Bu alışverişten sonra kart bilgilerimin Iyzico tarafından iznim ve açık onayım olmadan kaydedildiğini düşünüyorum. 15 Temmuz’da saat 01:01:56’da, kartım yeni açılmış olmasına rağmen Iyzico üzerinden cambly.com adına 1.673,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir.

Kart bilgilerim hiçbir zaman başka bir sitede kayıtlı değildi ve bu konuda her zaman dikkatli davranırım. Şikayetvar’a girene kadar Iyzico’nun kart bilgilerimi kendi sisteminde saklayabileceğine dair hiçbir bilgim yoktu, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadı. Bu nedenle sorumluluğun Iyzico’da olduğunu düşünüyorum.

Yaşanan bu izinsiz işlem sonrası bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı açtım. Buna ek olarak Iyzico’dan, kart bilgilerimi hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla sakladıklarının açıklanmasını, sistemlerinde kayıtlı tüm kart bilgilerimin derhal silinmesini, 1.673,00 TL tutarındaki izinsiz çekim tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin güçlendirilmesini talep ediyorum.

Aksi halde avukatım aracılığıyla gerekli yasal mercilere başvuracağımı ve süreci hukuki olarak takip edeceğimi bildiriyorum.