Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Dersler Nedeniyle Hak Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Erkan
04 Eylül 21:45
772

Cambly’de yıllık üyelik kullanıyorum. 31 Ağustos tarihinde, Pazar günü için iki ders rezervasyonu yapmıştım. Ancak eğitmen hasta olduğu için dersler son anda iptal edildi. Yeni rezervasyon yapmak istedim fakat diğer eğitmenlerin takvimleri tamamen doluydu, bu yüzden başka bir ders ayarlayamadım. Cambly, Pazar akşamına kadar yeni rezervasyon yapmamı bekledi ancak takvimlerde yer olmadığı için ders alamadım ve iki ders hakkım sistem tarafından silindi.

Benzer sorunları daha önce de yaşadım; eğitmenler dersleri iptal ettikçe ders haklarım kayboluyor. Bu konuda Cambly müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir destek alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 31 Ağustos’ta silinen iki ders hakkımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 16:18 (Şikayetten 18 saat sonra)
Erkan
05 Eylül 23:39

Yardım merkezinden destek alamıyorum

Erkan
08 Eylül 18:48

Oradan yazdım destek alamadığı için buradan yazdım. Ders haklarımı kullanamadım

09 Eylül 08:08
Erkan
09 Eylül 10:11

Oradan destek olmadığınız içim buradan yazıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Selen sonuçtan memnun
Çözüldü

Selen
30 Eylül 2023 13:35
2.125
"Aboneliğimizin sonuna 1 ders hakkı eklendi. Hala iptaller için çözüm değil ama yine de teşekkürler."
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Dersler İçin Yüksek Kesintiyle İade Sorunu

Fikret
24 Eylül 17:53
935
kullanilmayan-dersler-icin-yuksek-kesintiyle-iade-sorunu-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Cambly Kids'te Sık Sık Ders İptalleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Burcu
01 Kasım 14:31
838
Benzer Şikayet Yaz