Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Cambly'nin Ders Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyet

profile
22 Aralık 2024 11:09
303

Cambly devamlı derse bağlanma hatası veriyor. Hem bağlanmak için bekliyorum hem derse katılamıyorum ve bu kadar çok zamanı boşu boşuna bilgisayar başında bağlanacak mı diye bekleyerek geçiriyorum. Sonra da sanki lütufmuş gibi size ders tanımladık deniliyor ve ona da bağlanılamıyor. Devamlı bilgisayarınızda hata vardır diye dönüş yapılıyor. Fakat zoom vb. Toplantılarıma bağlanabilirken Cambly sitesine bağlanamamak tuhaf gerçekten. Boşu boşuna geçen vaktimi nasıl telafi edeceksiniz acaba? Zaten parasını ödediğim dersleri tekrar tanımlıyorsunuz.

Bundan sonra avukatımla hukuki süreci başlatacağım.
Resmen insanları mağdur ediyorsunuz.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 2025 19:52

Cambly maalesef teknik sorunları olan ve bağlantı problemleri olan bir site. Sunucuları tüm dünya genelinde bağlantılara yetersiz geldiği için genelde her derste bağlantı problemi yaşıyorsunuz. Ve bu durumu devamlı sizin bilgisayarınızda veya internet bağlantınızda sorun varmış gibi, bağlantınızı kontrol edin, mikrofonu kamerayı kontrol edin diyerek sorunu geçiştiriyorlar. Düşününki; aynı bilgisayarla zoom, Google meet vb. Platformlarda derse katılabiliyorsunuz ve hiç sıkıntı yaşamıyorsunuz ama bu platforma gelince sorun yaşıyorsunuz. Kamera ve mikrofonda Sorun olmadığı halde sanki sorun varmış gibi gösteriyor, halbuki sistem sunucularına bağlanamıyor! Ders rezerve etmek, derse bağlanmak ve sorun yaşadığınızda bunları bildirmek için devamlı zaman harcıyorsunuz. Cambly'e abone olmayı düşünenleri uyarın lütfen. Çünkü iptal etmek istediğinizde de paranızı iade etmemek için bir sürü açıklama yapıyorlar maalesef.

Elif
Elif
22 Aralık 2024 10:57

Ayrıca; Aboneliği yükseltmek istediğimde - aylık ders ücreti tanımlaması olmasına rağmen - ödediğim tutarı sanki ders başına ödemişim gibi hukuka aykırı bir şekilde ödediğim tutarı düşürüp yeni abonelik tutarını yüksek gösteriyorlar. Resmen aldatmaya yönelik bir tavrı var maalesef. Sorunlar çözülmediği takdirde hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.

Elif
Elif
22 Aralık 2024 14:56

Yardım merkezi yardım edemediği ve her defasında şablon cevaplar verdiği için sorun giderilmiyor olabilir mi acaba?

22 Aralık 2024 16:17 (Şikayetten 5 saat sonra)
20 Ocak 2025 08:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Su Gursoy
01 Mart 2025 15:22
439

profile
Gülşah
22 Ağustos 2023 17:23
2.757
Cambly De Derslerin Telafisi Eğitmen Kaynaklı Olsa Bile Yapılmıyor.

profile
Büşra
25 Kasım 2023 16:17
624

profile
22 Haziran 2025 15:56
682

profile
Senem
15 Ekim 2023 16:30
944
Benzer Şikayet Yaz