Cambly Üyeliğinde Ders Alamama Ve Ücret İadesi Talebi

Aylin · 2026-02-08T14:24:22+03:00

Kasım 2025 tarihinde Cambly’den 3 aylık üyelik satın aldım. Yaklaşık son bir aydır düzenli olarak hoca bulamama, uygun saatlerde müsaitlik ayarlayamama ve bu yüzden derslere girememekten kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, ders yapamadığım için İngilizcemi geliştiremiyorum. Bu sorunlarla ilgili olarak Cambly’ye 2–3 kez destek talebinde bulundum ve kalan haklarımın/ücretimin iadesini istedim; ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Uygulamayı artık kullanmak istemiyorum, çünkü verim alamadığım, ders yapamadığım ve ücret ödediğim bir hizmete devam etmek mantıklı gelmiyor. Yaşadığım bu süreç sonucunda, kullanamadığım süre ve haklarım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Paramın ve emeklerimin boşa gitmemesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.

Cambly

Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Bunun için, bir web tarayıcı üzerinde ve hesabınıza girdikten sonra gidebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi