Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cambly Otomatik Yenileme İle Kredi Kartımdan Ücret Kesilmesi

Meltem
08 Mayıs 2024 09:36
2.309
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hemen iade yapıldı.”

Cambly otomatik üyelik yenileme işlemi, 08.05.2024 tarihinde saat:01.14 te telefonuma gelen banka bildirimi ile bilgim dışında kartımdan 17.270,40 TL çekildiğini öğrendim. Aboneliğimin yenilenmesi ile ilgili mail gönderildiğini ilettiler. Mailimle ilgili sorun olduğundan gelen mailleri de göremedim. Ancak, 4 aydır kullanmadığım uygulamaya girdiğimde, daha önce olmayan ancak yeni fark ettiğim otomatik yenilenmeyi kapatma butonunun eklendiğini gördüm. Bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yoktu. Cambly uygulaması üzerinde talep oluşturdum ancak dönüş sadece bilgilendirme üzerine yapıldı. Böyle tanınmış bir firmanın bu şekilde bir işlem yapmış olması üzücü. İş değişikliği nedeniyle kullanmayacağım bir uygulama için ödeme yapmak istemiyorum ve paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda benzer sıkıntılar da yaşanmış. Bir an önce halledilirse sevinirim.

Meltem
08 Mayıs 2024 09:45

Teşekkür ederim hemen iade yapıldı.

08 Mayıs 2024 17:18 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deniz
03 Mayıs 2024 12:27
971
"Kısa sürede çözüm sağladı teşekkür ederim..."

Yasemin
22 Mart 2024 03:56
1.903

Barış
03 Ocak 2024 16:12
1.622

06 Ocak 2024 01:30
1.530
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filiz
26 Nisan 2024 10:48
245
"Cambly ekibi 1 gün içinde geri dönüş yaparak paramın iadesini sağladı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz