to read complaints and reviews, or file yours.Cambly Kids'te Fahiş Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
2021 yılından bu yana Cambly Kids hizmetini kullanmaktayım. Paket yenileme dönemim bu ay geldiğinde, 2021’de 4.302 TL olan yıllık paket ücretinin bu yıl 22.400 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Bu fahiş artış beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Konu hakkında müşteri temsilcisine e-posta gönderdim, ancak “bu seneki fiyat teklifimiz bu şekilde” yanıtı aldım. Oysa Cambly, sabit fiyat politikası uyguladığını belirten bir firma olmasına rağmen, yenileme ücretini ciddi oranda değiştirdi.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve yenileme işlemini gerçekleştirmedim. Eski fiyattan devam edebilmek istiyorum. Hesap bilgilerim: c******************@gmail.com
Fiyat artışının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Bunun için, bir web tarayıcı üzerinde ve hesabınıza girdikten sonra gidebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
