Cambly'de Söz Verilen Aynı Fiyatla Yenileme Taahhüdü İhlal Edildi

Cambly’den aldığım yıllık üyelik sırasında, paketimin aynı fiyatla yenileneceğine dair açık bir taahhüt bulunuyordu. Sözleşme ve kampanya açıklamalarında, üyeliğin aynı fiyattan yenileneceği özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek yıllık üyeliğimi satın aldım ve uzatmayı da bu koşula göre planladım.

Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı olarak bu aynı fiyattan yenileme hakkım fiilen ortadan kaldırıldı ve üyeliğimi yenilemek istediğimde yaklaşık %210000 oranında fahiş bir artışla karşılaştım. Sistem üzerinde 25 Ocak 2026 tarihinde yenilenecek olan üyeliğimin, bana taahhüt edildiği şekilde aynı fiyattan yenilenmeyeceğini bu şekilde öğrenmiş oldum. Bu süreçte e‑posta, uygulama içi bildirim veya başka hiçbir yolla önceden bilgilendirilmedim.

Cambly’nin, satın alma sırasında verdiği “aynı fiyattan yenileme” taahhüdüne uymasını ve üyeliğimin söz verildiği şekilde eski ücretten yenilenmesini talep ediyorum. Taahhüt edilen koşulların tek taraflı olarak ve bu denli fahiş bir artışla değiştirilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.