Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cambly Abonelik Ödemesinde Yanıltıcı Tek Çekim Uygulamasıyla Mağduriyet

profile
Berna
20 Haziran 2025 10:30
2.207

Merhaba,

Cambly üzerinden 12 aylık abonelik satın almak istedim ve ödeme ekranında aylık 1.969 TL olarak gösterilen ücreti ödeyeceğimi düşünerek işlemi tamamladım. Ancak ödeme gerçekleştikten sonra tarafıma gelen bildirimde 23.628 TL tutarında tek seferde çekim yapıldığını gördüm.

Ödeme sürecinde, özellikle kart bilgilerimi girdikten sonra bu tutarın tek çekim olarak tahsil edileceğine dair hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Bana gösterilen fiyat, aylık ödeme şeklinde yansıtıldığı için, ödemeyi de bu şekilde yapacağımı düşündüm. Ancak ekstreyi kontrol ettiğimde taksitsiz ve tek çekim olarak tüm tutarın tahsil edildiğini fark ettim.

Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Ödeme sürecinde aylık fiyat vurgulanırken toplam tutarın küçük ve gözden kaçabilecek şekilde belirtilmesi, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.

İyi günler.

23 Haziran 2025 08:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ödeme Yöntemi Ve Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
27 Şubat 2025 00:54
2.683
4
Demet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Demet
13 Ekim 2025 20:59
1.017
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
12 Ekim 2025 22:28
1.165
"Teşekkür ederim, mağduriyetim çözüldü."
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
30 Ekim 2025 15:04
831
"Sorun Biraz geç çözüm'e gidip para iadesi yapıldı, banka ile ilgili ama hızlıca çözüme gidildiği için teşekkürler."

profile
Sinan
27 Kasım 2023 12:15
358

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz