Randevuya Geç Kaldım Tedavi Eksik Uygulandı Bilgilendirme Yapılmadı

Cam Sakura Fizik Tedavi Hastanesi’nde, 3. Katta f17 odasında her gün düzenli olarak fizik tedaviye geliyorum. Bugün elimde olmayan sebeplerden dolayı randevuma 10 dakika geç kaldım ve bu yüzden fizik tedavi işlemlerimin ilk aşaması uygulanmadı. Daha önce böyle bir durumda eksik işlem yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Danışmaya sorduğumda, “Daha önceden uyarılmış olmanız gerekir, başka hasta gelecek” şeklinde yanıt aldım. Ancak her gün uzun bir yol geliyorum ve genellikle seanslar zaten 5 dakika geç başlıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini, eksik kalan işlemin tamamlanmasını ve benzer durumlarda hastaların önceden açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.