Randevu Sistem Hatası Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Önceden alınmış bir kardiyoloji randevum vardı ve hastaneye gitmeme rağmen sistemde “gelmedi” olarak işlenmiş. Bu nedenle yeni randevu alamıyorum ve 15 gün boyunca ceza uygulandı. Oysa ameliyat olmam gerekiyor ve bu durum sağlığımı ciddi şekilde etkiliyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yanlış kaydın düzeltilerek yeni randevu alabilmemin sağlanmasını istiyorum. Santrali arıyorum açmayan bir numaraya yönlendiriyorlar yüzüme kapatıyorlar. İnanılmaz bir iş.

Tüm bu yaşanan iletişim sorunlarının acilen çözülmesini ve hastaların mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Böylesine büyük ve yeni bir hastanede hem işlemlerin yanlış yapılması hem de kimseye ulaşılamaması kabul edilemez bir durum. Bu aksaklıkların giderilmesini ve hastaların daha iyi hizmet alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.