Kızımın Ameliyat Tarihi Belirsiz, Hastane Cevap Vermiyor

Kızım yaklaşık 2 yaşındayken Çam Sakura Şehir Hastanesi el cerrahisi polikliniğinde Op. Dr. A***** Ö*** tarafından muayene edildi ve tetik parmak ameliyatı için sıraya alındı. O günden bu yana hastaneden hiçbir şekilde net bir bilgi alamadık, şu an kızım 3,5 yaşında olmasına rağmen hâlâ ameliyat tarihi verilmedi.

Bu süreçte defalarca hastaneyi telefonla aramama rağmen muhatap bulamıyor, bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Hastaneye gittiğimde ise yalnızca “sırası gelince arayacağız” denilerek geri gönderiliyorum, ancak ne bir tarih aralığı ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklama yapılmıyor.

Küçük bir çocukla bu belirsizlik içinde beklemek hem sağlık açısından hem psikolojik olarak bizi çok yıpratıyor. Kızımın tetik parmak ameliyatı için ameliyat tarihinin netleştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.