Merhabalar ben rinopilasti olmak için Başakşehir çam ve sakura şehir hastanesinden randevu almıştım üç hafta öncesinde, randevu günü görüşmeye gittim, belli bir tarih olmadığını Herhangi bir gün aranacağımı söylediler, kabul ettim. 15.10.24 hastaneden aranıp yarın sabah en geç10.30da burda ol 17.10.24 de ameliyata alalım dediler. 16.10.24 tarihinde sabah 9.30da hastaneye giriş yaptım akşam 18.00-19.00 arasına kadar hiçbir bilgi vermeden beklememiz gerektiğini söylediler tam yatış esnasında ameliyat öncesi ücret talep edildi bunun hakkında bilgim vardı kabul ettim tam 9.250 TL ödeme yaptım ameliyat sonrasıda ödeme alınabilir dediler ona da tamam dedim. Sonuçta yatışım olmuştu terslik olabileceğini düşünmedim. Diğer gün ameliyat olacağım için geceden damar yolu açıldı geceden sonra yemek yememem gerektiği söylendi sabah ben hariç diğer hastalar ameliyata alındı benimde 11.00-14.00 arası alıncağım söylendi, acil vaka gelmiş o sırada bekledim 15.00 gibi tek ilgilenen doktorumuz Dr... R*** M*** P*** bilgi vermekten erindikleri ve alaycı tavırlarıyla düzgün bilgi vermedi. Ameliyatım Dr... P*** C*** olacaktı, kendisiyle görüşmek istediğimi güven almam gerektiğini korktuğumu belirttim ve tam olarak ameliyatın işleyişinden bahsedilmediği için tedirgindim, belki görürsün dediler. Acil vakadan dolayı 15.00 gibi bilgi verdiler sağ olsunlar bugün ameliyat alınmayacağımı diğer gün alınacağımı söylediler sevindim çünkü ilk defa tam olarak bilgi almıştım, o saate kadar aç kalmıştım ve iyi hissetmiyordum. Akşam 18.00 gibi çıkışımı vereceklerini öğrendim, ödemeyi aldıklarını ve geri ödenmesini talep ettim bunun için bir evrak verildi ameliyatın iptal olma sebebi için ameliyatı yapacak ekibin olmaması başka bilgi verilmedi. Sıkıntı şu ameliyatımdan önce de sonrada bir ay sonrada acil vaka gelebilir siz beni yatışa aldıktan sonra nasıl ameliyatı iptal edebilirsiniz, ekip yok ise planlama olmalı. Hemşireler arası iletişim bozukluğu var biri neden ödeme yaptığımı soruyor biri ödeme yapmadan olmaz diyor. Ödemeyi geri almak içinde bir gün sonra tekrar hastaneye gitmem gerekti ödemeyi 1ay sonra ödeyeceklerini öğrendim, direkt alınan para bir ay sonra ödenecekmiş
Dipnot: hastanede tanıştığım bir hasta ikinci burun ameliyatı oldu benimle aynı gün girdi ve sayın Dr... P*** hocamızı ameliyatta görmediğini söyledi.
Yorumlar