Habersiz Randevu İptali Yatalak Kanser Hastasını Mağdur Etti

04.03.2026 tarihi için annem adına Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi tıbbi onkoloji bölümüne randevu almıştım. Annem son evre akciğer kanseri ve yatalak bir hasta, bu randevu bizim için hayati önem taşıyordu.

03.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 182’yi aradığımda, randevumuzun sistem tarafından iptal edildiğini söylediler. Nedenini sorduğumda ise aynı branştan doktora gittiğimiz için iptal edildiği belirtildi. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu olmadığı halde randevumuzun tek taraflı ve habersiz iptal edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Üstelik elimde randevuya ait kayıtlar ve ekran görüntüleri de mevcut.

Annemin son evre, yatalak bir kanser hastası olması sebebiyle bu tarz bir mağduriyetin yaşatılması hem insani açıdan hem de sağlık açısından telafisi zor bir durumdur. Canımızla uğraşırken bir de sistem kaynaklı hatalar ve bilgisiz iptallerle uğraşmak zorunda bırakılıyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve annem için aynı gün, 04.03.2026 tarihi adına, tıbbi onkoloji bölümüne tekrar randevu oluşturulmasını istiyorum.