Çam Sakura Şehir Hastanesi Yetersiz Bilgilendirme Ve Personel Eksikliği

11.01.2026 Pazar günü, Çam Sakura Şehir Hastanesi Beyin Cerrahi bölümünde boyun fıtığı ameliyatı olması planlanan 39 yaşındaki hastamız için saat 11.00’de yatış yapılacağı bilgisi telefonla tarafımıza verildi. Bu bilgiye güvenerek belirtilen gün ve saatte hastaneye gittik.

Hastaneye ulaştığımızda yatış için yer olmadığı, taburcu olacak hastaları beklememiz gerektiği söylendi. Süreç boyunca muhatap olarak sadece güvenlik görevlileri karşımıza çıktı, hemşirelerle ya da yetkili sağlık personeliyle görüşmemize izin verilmedi. Bize ameliyatı takip eden doktorun kim olduğu dahi söylenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hafta sonu olduğu gerekçesiyle hasta kayıt, danışma ya da hasta hakları biriminden de kimseye ulaşamadık. Yönlendirmeyi yapan kişilerin de acemi taşeron personeller olduğu izlenimini edindik ve derdimizi anlatacak yetkili bir muhatap bulamadık. Ameliyat gibi ciddi bir süreçte bu şekilde belirsizlik ve ilgisizlikle karşılaşmamız bizi hem mağdur etti hem de güvenimizi ciddi anlamda sarstı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hastamızı yatırmadan eve geri götürmek zorunda kaldım. Çam Sakura Şehir Hastanesi Beyin Cerrahi bölümünde yaşadığımız bu düzensizliğin ve ilgisizliğin incelenmesini, benzer durumda kimsenin mağdur edilmemesi için gerekli idari düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.