to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde saat 15:00 randevusu için İstanbul’daki Çam ve Sakura Şehir Hastanesi plastik cerrahi bölümüne, f Blok’a geldik. Randevumuz olmasına rağmen girişte ayrıca sıra almamız gerektiği söylendi. F Blok’u bulana kadar defalarca farklı danışma görevlilerine ve çalışanlara sormak zorunda kaldık. Kime sorsak yüzü asık, isteksiz ve ters bir tavırla “orada, şurada” diyerek geçiştirip doğru düzgün tarif etmediler, çoğu yüzümüze bile bakmadı. Bu kadar çok danışma görevlisi olmasına rağmen hiçbirinin yardımcı olmaması gerçekten kabul edilemez.
F Blok’u neredeyse 2 saatte bulabildik. F16 girişindeki kayıt bölümüne geldiğimizde tek bir çalışan vardı. Sıra alıp öyle kayıt açılması gerektiği bize en başta söylenmedi, görevli kafasına göre kişileri içeri aldı ama kayıt açamadı, her bir kayıt neredeyse 1 saat sürdü. Daha sonra sıra almamız gerektiğini söyleyince ben dahil orada bulunan herkes mağdur oldu ve üstelik hasta olan kişi engelliydi. Buna rağmen hiçbir öncelik tanınmadı, kimse ilgilenmedi.
Danışmadaki gözlüklü hanımefendiye bir şey sorduğumuzda da son derece agresif ve kaba bir şekilde eliyle “orada” diye işaret edip başından savar gibi davrandı. Koca bir şehir hastanesinde bu kadar çok personel varken, bu kadar isteksiz, yüzü asık ve iletişim kurmak istemeyen kişilerin seçilmiş olmasına gerçekten inanamıyoruz. Yaşadıklarımız hem hasta hem de hasta yakınları için tam bir sorundu.
Hastanedeki danışma hizmetlerinin, özellikle de f Blok ve kayıt bölümünde görev yapan personelin tutum ve davranışlarının acilen incelenmesini, engelli hastalara yönelik öncelik ve yönlendirme süreçlerinin düzenlenmesini, personelin iletişim ve hasta hakları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca doktor a geldik yerine başka biri bakıyordu ben zeki bey değilim dedi şok oldum
18 Aralık 2025 günü saat 16.40 civarında Çam Sakura Şehir Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Randevu saatimden tam 1 saat 20 dakika sonra ancak sıram geldi ve bu süreçte personelin genel olarak ne kadar ilgisiz ve dağınık çalıştığını açıkça gördüm. G...
06.11.2025 tarihinde saat 08:50 için Çam Sakura Hastanesi b Blok’ta Göz Doktoru M****** Ö****’e randevu aldım. İlk kez gittiğim bu hastanede, danışanından güvenliğine kadar tüm personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Randevu saatim 08:50 olmasına rağmen, yaklaşık 40 dakika bekletildim v...
02.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi B Blok Genel Cerrahi bölümüne, dikişlerim için işlem yaptırmak amacıyla geldim. Doktor N**** A****’ın saat 13.00’te geleceği söylendi, ancak daha sonra bu saat 13.30’a, ardından da 14.00’e ertelendi. Dikişlerim olduğu...
Konu: Cam Sakura Şehir Hastanesi f Blok Onkoloji MR Randevusunda Yaşanan Ayrımcılık ve Mağduriyet 24.07.2025 tarihinde saat 04:15’e Cam Sakura Şehir Hastanesi f Blok Onkoloji bölümünde Eşimin ( N**** A**** ) MR randevusu bulunmaktaydı. Randevu saatimize yalnızca 23 dakikalık bir gecikme ile F5 Görü...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 06:15’te annemin (hasta no: 25187797) MR randevusu için Başakşehir Çam Sakura Hastanesi a Blok Görüntüleme Merkezi’ne gittik. Annem daha önce omuriliğinden ameliyat olmuş ve platin takılmıştı, ancak doktorları MR çekilmesinde bir sakınca olmadığını belirtmişti. Oradaki pe...
Yorumlar