MR Randevusunda Personelin Kaba Tutumu Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

17 Ekim 2025 tarihinde saat 06:15’te annemin (hasta no: 25187797) MR randevusu için Başakşehir Çam Sakura Hastanesi a Blok Görüntüleme Merkezi’ne gittik. Annem daha önce omuriliğinden ameliyat olmuş ve platin takılmıştı, ancak doktorları MR çekilmesinde bir sakınca olmadığını belirtmişti. Oradaki personel, anneme ameliyat olup olmadığını sordu ve annem de durumu açıkladı. Buna rağmen, personel işi yapmak istemediğini belirterek MR’ı çekmeyeceğini söyledi ve oldukça kaba bir üslupla davrandı. Ayrıca, orada randevusu bulunan tüm hastalara da aynı şekilde kaba ve fütursuzca davrandığına şahit olduk.

Durumu netleştirmek için b Blok’ta bulunan görüntüleme merkeziyle de görüştüm. Oradaki personel, e-Nabız üzerinden en son hangi tarihlerde MR çekildiğine bakılması gerektiğini, bu nedenle a Blok personelinin tamamen hatalı davrandığını belirtti. Ancak randevumuz a Blok’ta olduğu için b Blok’ta MR çekilemeyeceğini söylediler.

Olay sırasında yetkili ya da hasta hakları birimiyle görüşme imkânımız olmadı çünkü orada kimse yoktu. Devletimizin kurumunda çalışan bu personelin tutumunu kesinlikle haklı bulmuyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Personelle ilgili işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.