Acil Serviste Saatlerce Bekleyiş Ve İlgisizliğin Yarattığı Mağduriyet

18 Ekim'i 19 Ekim'e bağlayan gece annemle birlikte ilk kez Çam Sakura Hastanesi Acil Servisi'ne başvurduk. Devlet hastanesinden acil olarak sevk edildik ve ciddi bir sağlık problemiyle karşı karşıya olmamıza rağmen, sonuç almak için 4 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Bekleme süresi boyunca üzerimizde büyük bir stres oluştu ve bu nedenle zaman zaman yüksek sesle şikayetlerimizi dile getirmek zorunda kaldık.

MR çekimi için yönlendirildiğimizde ise, 5 dakika sürecek bir işlem için gereksiz derecede uzun bir yol yürümek zorunda kaldım ve yanımıza kimseyi almamıza izin verilmedi. Tüm bu süreçte, sorduğumuz sorulara net ve tatmin edici cevaplar alamadık; verilen yanıtlar yetersiz ve geçiştiriciydi. Ayrıca bekleme süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Hastanenin acil servis süreçlerinin iyileştirilmesini, MR sonuçlarına daha dikkatli ve özenli bakacak doktorların görevlendirilmesini ve acil servis personeline gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Yetkililerden yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafımıza geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.