to read complaints and reviews, or file yours.Yırtılmaz Denilen Çorap Yarım Saatte Yırtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
28 Eylül tarihinde Kanyon AVM’deki Calzedonia mağazasından aldığım, “yırtılmaz” diye satılan külotlu çorabı bu hafta ilk kez giydim. Hiçbir yere takılma ya da zarar verme durumu olmamasına rağmen, yaklaşık yarım saat içinde çorap yırtıldı. Bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle yeni bir ürün gönderimi ya da para iadesi talep ediyorum. İlgili birimlerden mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Markadan hala bir geri dönüş alamadım
Calzedonia markasının konuyla ilgili geri dönüşünü paylaşıyorum. Müşteri temsilcisine defalarca konunun mağaza ya da fiş/faturayla ilgili olmadığı ürün kalitesiyle ilgili olduğunu söylememe rağmen maalesef konuyu anlayamadılar. Kısacası konu ile ilgili Elle tutulur bir geri dönüş alamadım. Merhaba Merve, Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Ürün üzerinde oluşan bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağaza sistemlerine erişim imkanımız olmadığı için sorununuz hakkında size ne yazık ki tam olarak yardımcı olamıyoruz. İade/değişim ve inceleme işlemleri için ürüne ait faturanızın olmasının zorunlu olduğunu bildirmek isteriz. Satın alımınız mağazalardan gerçekleştiği için, ürün ve ürüne ait faturanız ile birlikte Kanyon veya Akmerkez mağazamızı ziyaret edip durumu belirtmenizi rica ederiz.
