to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos akşam saatlerinde Calzedonia'nın internet sitesinden 434070807 numaralı siparişi verdim. Siparişi verir. Vermez iptal etmek istedim fakat sistemde böyle bir seçenek olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisine ulaşmak için çalışma saatlerini bekledim ve online olduğu anda hemen yazdım. Siparişimin üzerinden henüz 12 saat geçmiş, ürün ise hâlâ hazırlık aşamasındaydı ve kargoya verilmemişti. Buna rağmen iptal talebime "yorgunluk sebebiyle iptal edilemeyebilir" şeklinde bir yanıt aldım.
Evde olmadığımı, şehir dışında bulunduğumu ve ürünün kapıya bırakılması durumunda hijyenik koşullar sebebiyle iade edemeyeceğim için mağdur olacağımı belirttim. Özellikle alt giyim ürünlerinde hijyen gerekçesiyle iade kabul edilmediğine dair bir uyarı mesajı gösterildi. Ancak müşteri temsilcisiyle görüşmemde, paketi açmadığım sürece iade hakkım olduğu söylendi fakat bu açıklama bana güven vermedi.
İlk kez Calzedonia’dan online alışveriş yaptım ve bu süreçte başka bir iletişim kanalı da bulamadım. Siparişimin toplam tutarı 2.130 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünün Ankara’daki adresime teslim edilmesi planlanıyordu.
Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle hijyen koşulları nedeniyle iade sürecinde sorun yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Calzedonia firmasından online olarak iki adet pantolon satın aldım. 8 Nisan tarihinde, çalıştıkları kargo firması aracılığıyla bir adet pantolonu iade ettim. Sipariş numaram 605730648. Defalarca Calzedonia müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak, iademi...
07 Ağustos 2025 tarihinde Calzedonia'nın online mağazasından 434071253 numaralı siparişimle bir bikini altı satın aldım. Ürünün açıklama kısmında, 14 gün içinde iade edilebileceği belirtiliyordu. Ancak devamında, oldukça küçük ve silik bir yazıyla hijyen koşullarından dolayı bikini altı gibi ürünler...
Calzedonia online mağazasından aldığım 434038188 siparişim, kargo tarafından mağazaya (Armada Calzedonia) teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilememiştir. Mağaza çalışanları, barkod hatası olduğu gerekçesiyle ürünü teslim edemediklerini belirtmişlerdir. Hafta sonu olduğu için çözüm bul...
Kızım için Calzedonia'nın kendilerine ait internet sayfasından 27 Temmuz'da mayo aldım. Beden olarak uymayınca yaşadığım şehirdeki mağazasına iade ettim ve online iade formunu doldurdum. 1 Ağustos'ta Calzedonia'dan iademin kabul edildiğine dair mail geldi. İki defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme r...
16 Ocak Perşembe günü Calzedonia Tunalı’dan alışveriş yaptım. Alışverişimde bir pantolon vardı ve bedeninin küçük olduğunu belirttim, Medium beden istedim. Bana, bedenin kutularda olabileceğini ve yoksa Medium bedeni benim için isteyip evime kargolayacaklarını söylediler. Ben de mağazadan alıp evime...
Yorumlar